Política de Privacidad
La presente Política de Privacidad tiene como objetivo regular el tratamiento de datos personales que realiza BarkAndMeow a través de su plataforma y aplicaciones. BarkAndMeow se compromete a proteger su privacidad en línea y a manejar su información personal con el máximo cuidado y confidencialidad.
Por favor, lea atentamente esta política para comprender cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal. Al utilizar o acceder a nuestros servicios, usted acepta esta Política de Privacidad.
Esta política se aplica únicamente a la información recopilada a través de BarkAndMeow, y no se aplica a la información recopilada a través de sitios web de terceros o aplicaciones que pueden redirigirse a nuestro sitio o a los que se puede acceder desde nuestra plataforma.
De conformidad con la normativa aplicable en materia de protección de datos personales, BarkAndMeow es el responsable del tratamiento de los datos personales facilitados a través de los formularios online disponibles en nuestra plataforma.
Si tiene alguna pregunta sobre la protección de datos, puede ponerse en contacto con nosotros a través de:
- WhatsApp: Contactar por WhatsApp
- Telegram: @BarkAndMeowApp
BarkAndMeow recopila información personal que usted nos proporciona directamente, como su nombre, dirección de correo electrónico y detalles sobre sus mascotas. También podemos recopilar información sobre su uso de nuestros servicios.
La información que recopilamos puede incluir:
- Información de registro (nombre, correo electrónico, contraseña)
- Información de perfil (foto, descripción, preferencias)
- Información sobre sus mascotas (nombre, tipo, raza, edad, fotos)
- Datos de ubicación (si usted lo autoriza)
- Información sobre su actividad en la plataforma
BarkAndMeow puede solicitar acceso a su ubicación geográfica para mejorar su experiencia en nuestra plataforma, mostrándole mascotas y usuarios cercanos a su ubicación.
Consideraciones importantes sobre la geolocalización:
1. Privacidad y transparencia
Siempre le informaremos cuando recopilemos datos de ubicación y para qué los utilizaremos. Nunca recopilaremos su ubicación sin su conocimiento o consentimiento explícito. Puede revocar este permiso en cualquier momento a través de la configuración de su navegador o dispositivo.
2. Precisión vs. Intrusión
Los métodos de geolocalización más precisos (como el GPS) requieren más permisos y pueden ser más intrusivos. Le ofrecemos diferentes opciones de precisión:
- Alta precisión (GPS): Para encontrar mascotas muy cercanas a su ubicación exacta
- Precisión media (WiFi/red): Balance entre precisión y privacidad
- Baja precisión (basada en IP): Menor precisión pero mayor privacidad
Usted decide qué nivel de precisión desea compartir según sus necesidades.
3. Límites de uso
Utilizamos servicios gratuitos de geolocalización que tienen límites en el número de solicitudes. En caso de alcanzar estos límites, es posible que algunas funciones de localización no estén disponibles temporalmente. Trabajamos constantemente para optimizar nuestro uso de estos servicios y minimizar cualquier interrupción.
4. Almacenamiento en caché
Para reducir el número de solicitudes a servicios de geolocalización y mejorar el rendimiento, almacenamos temporalmente (en caché) los resultados de geolocalización. Esto significa que:
- Su ubicación aproximada puede almacenarse localmente en su dispositivo
- Podemos guardar temporalmente su ciudad o región en nuestros servidores
- Las coordenadas GPS precisas no se almacenan permanentemente
- Puede borrar estos datos en cualquier momento desde su perfil
Utilizamos la información recopilada para proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios, así como para comunicarnos con usted sobre actualizaciones, ofertas y eventos relacionados con BarkAndMeow.
Los datos de ubicación se utilizan específicamente para:
- Mostrar mascotas y usuarios cercanos a su ubicación
- Recomendar eventos para mascotas en su área
- Proporcionar información sobre servicios veterinarios y tiendas cercanas
- Facilitar encuentros entre mascotas en parques o áreas comunes
La base legal para el tratamiento de sus datos es el consentimiento que usted otorga al registrarse y utilizar nuestra plataforma, así como el interés legítimo en proporcionarle un servicio de calidad y personalizado.
No vendemos ni compartimos su información personal con terceros, excepto en los casos descritos en esta política o con su consentimiento explícito.
Sus datos de ubicación precisa nunca se comparten con otros usuarios sin su autorización. Otros usuarios solo pueden ver su ubicación aproximada (como su ciudad o barrio) si usted lo permite en su configuración de privacidad.
Implementamos medidas de seguridad diseñadas para proteger su información personal contra acceso no autorizado y uso indebido.
Los datos de geolocalización se transmiten utilizando conexiones seguras (HTTPS) y se procesan con los más altos estándares de seguridad. Implementamos medidas técnicas y organizativas para garantizar que sus datos de ubicación estén protegidos en todo momento.
BarkAndMeow no solicita ni recopila intencionadamente información de identificación personal sobre menores de 16 años. Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un menor de 16 años sin verificación del consentimiento parental, tomaremos medidas para eliminar esa información lo antes posible.
Los visitantes de la plataforma que sean menores de 16 años deben buscar ayuda de sus padres o tutores legales cuando utilicen nuestros servicios y no deben proporcionar ninguna información de identificación personal.
BarkAndMeow utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestra plataforma, recordar sus preferencias y proporcionarle contenido personalizado.
Para más información sobre cómo utilizamos las cookies, consulte nuestra Política de Cookies.
Usted tiene control total sobre sus datos de ubicación:
- Puede activar o desactivar los servicios de ubicación en cualquier momento
- Puede elegir el nivel de precisión de la ubicación que desea compartir
- Puede borrar su historial de ubicaciones desde su perfil
- Puede optar por introducir manualmente su ubicación en lugar de usar la geolocalización automática
Para gestionar estos ajustes, visite la sección "Privacidad" en su perfil de usuario.
De acuerdo con la legislación aplicable en materia de protección de datos, usted tiene los siguientes derechos:
| Derecho | ¿Qué implica? |
|---|---|
| Derecho de acceso | Consultar qué datos personales maneja BarkAndMeow sobre usted |
| Derecho de rectificación | Solicitar la corrección de datos inexactos |
| Derecho de oposición | Oponerse al tratamiento de sus datos para determinadas finalidades |
| Derecho de supresión | Solicitar que eliminemos sus datos personales |
| Derecho a la limitación | Solicitar que BarkAndMeow limite el tratamiento de datos personales |
Para ejercer estos derechos, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los canales indicados en la sección "Identidad y datos de contacto del Responsable".
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Última actualización: 8 de marzo de 2025